Regulamin świadczenia usług (Terms of Service)

1. Postanowienia ogólne

Witamy w LabelUp. Korzystając z naszej strony internetowej i składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin.

LabelUp oferuje produkty wykonywane na zamówienie i personalizowane, w tym wstążki, naklejki, etykiety oraz wizytówki. Korzystając z tej strony internetowej, potwierdzasz, że wszystkie podane informacje są prawdziwe, dokładne i kompletne.

2. Zamówienia

Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji oraz dostępności materiałów i możliwości produkcyjnych.

Po złożeniu zamówienia możemy skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia szczegółów, takich jak tekst, kolorystyka, rozmiar, ilość lub przesłane projekty graficzne.

3. Produkty personalizowane

Wszystkie produkty są wykonywane zgodnie ze specyfikacją przekazaną przez klienta.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność przesłanych treści, pisowni, wymiarów, kolorów oraz plików graficznych. Po zatwierdzeniu projektu i rozpoczęciu produkcji zmiany mogą nie być możliwe.

4. Grafiki i pliki z logo

Przesyłając grafiki, logo lub inne materiały, klient oświadcza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do ich wykorzystania.

LabelUp nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej wynikające z materiałów dostarczonych przez klienta.

5. Wygląd produktów

Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia produktów i kolory prezentowane na stronie internetowej odpowiadały rzeczywistemu wyglądowi produktów.

Ze względu na różnice w ustawieniach monitorów, materiałach oraz procesie druku rzeczywiste kolory mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych na stronie.

6. Zwroty i reklamacje

Wszystkie produkty oferowane przez LabelUp są wykonywane na indywidualne zamówienie i personalizowane.

Zgodnie z art. 16(c) Dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

W związku z tym nie przyjmujemy zwrotów, wymian ani nie dokonujemy zwrotów środków za produkty personalizowane po rozpoczęciu ich produkcji.

Jeżeli produkt zostanie dostarczony uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem z naszej winy, prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od daty dostawy.

7. Produkcja i dostawa

Czas realizacji zależy od charakteru zamówienia, stopnia personalizacji oraz terminowego zatwierdzenia projektu przez klienta.

Podawane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od LabelUp, w szczególności z powodu opóźnień przewoźników.

8. Prawo do odmowy realizacji zamówienia

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia, jeżeli jego treść:

• jest niezgodna z prawem,
• zawiera treści obraźliwe lub dyskryminujące,
• narusza prawa własności intelektualnej osób trzecich,
• nie może zostać wykonana z zachowaniem odpowiednich standardów jakości.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

LabelUp nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne lub wynikowe związane z korzystaniem ze strony internetowej lub zakupionych produktów.

Łączna odpowiedzialność LabelUp wobec klienta nie może przekroczyć wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

E-mail: labelup.pl@gmail.com

Telefon: +48 577 508 754